私たちは、お客様のシステム運用がスムーズに行えます様、対応・支援いたしております。
電話・FAX、e-mail 
を利用したサポートデスク
◇ システム運用上のトラブル、質問、疑問にお答えします。
◇ Word、Excel、パソコンの一般的ご質問にお答えします。
予めサポート対象メンバーを特定して
サポート契約を結びます。
電話・FAX、e-mail
及び
リモートメンテナンス機能
を利用したサポートデスク
◇ システム運用上のトラブル、質問、疑問にお答えします。
◇ Word、Excel、パソコンの一般的ご質問にお答えします。

◆ リモートメンテ機能を利用し、トラブル回避、原因究明、
  応急作業の実施等を行います。
◆ リモートメンテ機能を利用し、電話での指示と同時に画面
  実演をして、トラブル回避法を伝授いたします。
◆ データ復旧処理をいたします。
サポート対象メンバー、対象パソコンを
予め特定して、サポート契約を結びます。
お客様の許に伺い
運用支援を行います
◇ システム運用上のトラブル、質問、疑問にお答えします。
◇ Word、Excel、パソコンの一般的ご質問にお答えします。

◆ トラブル回避、原因究明、応急作業の実施等を行います。
◆ 当該機器で実演をして、トラブル回避法等の伝授をいたします。
◆ データ復旧作業、データ退避作業を行い、作業手順等を伝授
  いたします。
事前、ソフト保守契約
あるいは、
スポット保守契約
の何れかが必要です。

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